Servizi in presenza

Quello che è meglio sapere prima di prenotare un incontro denominato 1 ORA DI COUNSELING ARTISTICO-ESPRESSIVO INDIVIDUALE (60 minuti dal momento del collegamento): il servizio è fornito da Daniela Bertuletti, nata a Bergamo (BG) il 21/06/1979, con sede professionale a Bergamo (BG) - Via G. Pezzotta 5, C.F. BRTDNL79H61A794T e P. IVA 03776200168. Recapito email: info@artessere.it
Il servizio offerto è fruibile in una delle due seguenti modalità:

• Incontro in presenza.
• Chiamata in videocall via Skype/WhatApp con l’acquirente del servizio.

L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne ragione, e dunque di rinunciare alla consulenza, entro 7 giorni dall’acquisto del servizio (esclusivamente se la prestazione non è stata già effettuata).
L’acquirente deve manifestare l’intenzione di avvalersi del diritto di recesso entro tale termine, tramite una dichiarazione esplicita contenuta in raccomandata con ricevuta di ritorno oppure posta elettronica da inviarsi ai recapiti sopra indicati. In caso di legittimo esercizio del diritto di recesso l’acquirente avrà diritto al rimborso totale, mediante stesso mezzo di pagamento utilizzato.

In caso di annullamento della consulenza per cause che dipendono dall’acquirente, manifestate al di fuori del diritto di recesso sopra descritto, il counselor avrà diritto a trattenere la somma versata. Il counselor si renderà disponibile a concordare nuova ora e data per l’erogazione del servizio, nei limiti delle sue possibilità. L’acquirente può richiedere lo spostamento dell’incontro già prenotato inviando una mail a info@artessere.it almeno 24 ore prima dell’orario previsto per la consulenza, in modo da concordare una nuova data. Nel caso il counselor non venga avvertito nei termini di cui sopra o l’acquirente non riesca a collegarsi per cause a lui imputabili, il formatore ha diritto a trattenere la somma pagata per la consulenza, poiché l’ora prenotata è stata tenuta libera per la videoconferenza. In caso di annullamento della videoconferenza per cause imputabili al counselor, l’acquirente avrà diritto a concordare una nuova data per la videoconferenza, oppure, a sua scelta, alla restituzione integrale della somma già versata con rinuncia alla consulenza.